Как отбирать сотрудников для обучения навыкам?

Мы уже отмстили основной принцип обучения навыкам: на начальном этапе лучше обучить меньшее число людей, дав им более глубокие знания, чем «растекаться по всей поверхности» в попытке обучить каждого участника команды, но лишь слегка. И тут возникает важный вопрос. Если я не могу одновременно обучить всю команду, то кого же конкретно я должен выбрать? Здесь не существует каких-то твердых правил. Но мы приводим некоторые полезные советы по этому поводу. Средние исполнители Хотя лучшие исполнители, без сомнения, смогут получить пользу от обучения навыкам и. как правило, бывают рады выслушать мнение менеджера об их умении продавать. мы не рекомендуем начинать процесс обучения с этих сотрудников. Они уже достигли неплохих результатов. и им в меньшей степени требуется помощь. В большинстве случаев мы не советуем начинать обучение и со слабых исполнителей. «Натаскивание» слабого сотрудника до той планки, когда уже видны какие-то результаты, обычно занимает массу времени. В течение всего периода обучения навыкам вы чаще всего получите самую быструю отдачу от работы со средними исполнителями. Поэтому мы обычно рекомендуем начинать обучение со средних исполнителей и только потом переходить к обучению лучших и слабых исполнителей.

Если в команде есть люди, страстно желающие обучиться по системе наставничества, чтобы приобрести профессиональные навыки, следует отдать предпочтение именно им. Человек, который хочет учиться и просит, чтобы его обучили, имеет более высокую мотивацию к учебе, чем тот. кто учится из-под палки. В этой ситуации есть дополнительное преимущество. Если вы до этого не имели большого опыта обучения по системе наставничества. то сотрудник-доброволец будет гораздо терпимее относиться к недостаточно высокому качеству вашего наставничества на начальном этапе.

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в Одноклассники
Интересные записи